Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

Terres de la Couronne C.-B. (le « Service ») est exploité depuis le Canada. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits à cet égard. En utilisant ce Service, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations collectées

Informations de compte

Lors de la création d'un compte, nous collectons votre adresse courriel et un mot de passe chiffré. Nous ne collectons pas votre nom, adresse ou numéro de téléphone, sauf si vous les fournissez volontairement via le formulaire de contact.

Informations de paiement

Les paiements sont traités par Stripe, un fournisseur de paiement tiers. Nous ne stockons pas votre numéro de carte de crédit, CVV ou autres informations de paiement complètes sur nos serveurs. Nous recevons uniquement une confirmation de transaction et les quatre derniers chiffres de votre carte, fournis par Stripe à titre de référence.

Données d'utilisation

Nous collectons des données d'utilisation agrégées via Google Analytics, notamment les pages visitées, le temps passé sur chaque page, la localisation géographique approximative (niveau pays/région), le type d'appareil et le site référent. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement pour améliorer le Service.

Contenu généré par l'utilisateur

Si vous êtes un utilisateur inscrit, nous stockons les marqueurs de carte, les cartes sauvegardées, les exports PDF et les itinéraires que vous créez. Ce contenu est associé à votre compte et n'est pas partagé publiquement, sauf si vous choisissez explicitement de le faire.

2. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous utilisons les types de témoins suivants :

• Témoins de session — requis pour la connexion et la protection CSRF. Supprimés à la fermeture du navigateur.
• Témoins analytiques (Google Analytics) — suivent les statistiques d'utilisation agrégées. Vous pouvez vous désabonner via le module complémentaire de désactivation Google Analytics.
• Témoins publicitaires (Google AdSense) — les visiteurs non abonnés peuvent voir des publicités personnalisées diffusées par Google AdSense. Google utilise des témoins pour diffuser des annonces basées sur vos visites précédentes. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée via les paramètres publicitaires Google.

Les abonnés disposant d'un abonnement payant actif ne voient aucune publicité.

3. Utilisation de vos informations

• Fournir, exploiter et améliorer le Service.
• Traiter les paiements et gérer le statut d'abonnement.
• Répondre aux demandes de support et aux messages du formulaire de contact.
• Envoyer des courriels transactionnels (réinitialisations de mot de passe, reçus de paiement).
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Services tiers

Le Service s'intègre avec les tiers suivants, chacun régis par leur propre politique de confidentialité :

• Google Analytics — Politique de confidentialité Google
• Google AdSense — Politique de confidentialité Google
• Stripe — Politique de confidentialité Stripe

5. Conservation des données

Nous conservons vos données de compte aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous effacerons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi (ex. : registres de paiement à des fins fiscales, conservés 7 ans).

6. Vos droits

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et des lois provinciales applicables, vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction d'informations inexactes.
• Retirer votre consentement à la collecte de données (cela peut limiter votre utilisation du Service).
• Demander la suppression de votre compte et des données associées.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@terrespubliquesquebec.com.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité standard, notamment le chiffrement HTTPS, les mots de passe hachés (bcrypt) et la protection CSRF. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 % ; nous prenons des précautions raisonnables mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vie privée des enfants

Ce Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des enfants. Si vous croyez qu'un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous et nous les supprimerons rapidement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront indiquées en haut de cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». L'utilisation continue du Service après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à : info@terrespubliquesquebec.com